H&M Team-Edit wird pro Benutzer lizensiert. Zu jeder Bestellung erhalten Sie von uns oder unserem Vertriebspartner die folgenden Information, die Sie bitte exakt im Lizenzmanager eintragen:

1. Name, oder E-Mail-Adresse des Benutzers
2. Firma
3. Lizenschlüssel. Der Lizenzschlüsselt endet mit "#" gefolgt von Ziffern (in der Regel 1.1)

Drücken Sie auf "Eintragen". Wird die Lizenz nicht akzeptiert, prüfen Sie bitte nochmals Ihre Eingaben. Sollten auf der Lizenz falsche Eintragungen (z.B. Firmenname falsch geschrieben) vorgenommen worden sein, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer bzw. unseren Vertriebspartner, um die Lizenzdaten zu korrigieren.
Falls Sie neue Lizensierungsdaten eintragen wollen, verfahren Sie bitte wie unter "Ich habe eine Ersatzlizenz erhalten,..." beschrieben.

Bitte Fehler nicht per Telefon melden! Wir benötigen praktisch immer Informationen, die wir am Telefon so nicht erhalten können. Die schnellste und beste Möglichkeit ist und bleibt unser Bugtracker!
Gehen Sie auf http://www.hmsoftware.com/bugtrack und wählen Sie "Sign up for a new Account" (bzw. "Neuer Benutzer").
Wählen Sie Username und E-Mail aus. Optimalerweise verwenden Sie für beide Einträge Ihre E-Mail-Adresse. Sie erhalten dann umgehend eine E-Mail mit Passwort für Ihren Zugang.
Nach erfolgter Anmeldung sollten Sie die Dialogsprache auf Ihre Muttersprache (also z.B. Deutsch) umstellen und Ihr Passwort ändern.
Sprache ändern: Wählen Sie hierzu den Menüpunkt "Account" und dann "Preferences". Im unteren Bereich finden Sie "Language". Wählen Sie hier z.B. Deutsch und drücken Sie dann auf "Update Prefs".
Passwort ändern: Wählen Sie hierzu den Menüpunkt "Account". Tragen Sie Ihr neues Passwort unter "Pasword:" und zur bestätigung nochmals unter "Confirm Password" ein.
Drücken Sie dann auf "Update User".
SCHREIBEN SIE SICH BITTE IHR PASSWORT AUF! WIR KÖNNEN IHR PASSWORT NICHT ERMITTELN!
Sie können dann ab sofort Ihre Wünsche und Fehler in unser Bugtracking-System eintragen - und erhalten (optional) dann auch eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn Ihr Fehler oder Wunsch bearbeitet und/oder behoben wurde!

H&M Team-Edit unterstützt die Darstellung von den häufigst benutzen 2D-DXF Elementen sowie einigen wenigen 3D-Elementen (falls deren Z-Koordinaten auf der Zeichnungsfläche liegen. Blöcke (auch geschachtelt) sind möglich. Nicht alle Linientypen werden 1:1 übernommen und es werden nur Truetype-Fonts für die Darstellung verwendet (keine Vectorfonts). Für die meisten der uns bekannten CAE- und 2D-CAD-Systeme stellt dies aber keine Einschränkung dar und die Zeichnungen werden nahezu 1:1 dargestellt.

Dieses Dokument lebt von Ihrer Mitarbeit. Viele Fragen bleiben nur deshalb unbeantwortet, weil wir die Fragen nie erhalten haben. Senden Sie Ihre Fragen bitte an teamedit@hmsupport.de - wir beantworten ALLE Fragen und nehmen neue Fragen auch in diese FAQ auf. Bitte registrieren Sie sich aber vorher.